ROPA
Contrôleur de données
- Nom de l’organisation : Securitas Canada Limitée
- Adresse : 235 Yorkland Blvd, Suite 400, North York, ON, M2J 4Y8
- Courriel : privacy.officer@securitas.ca
- Responsable de la protection des données : Pamela MacLellan
- Activité de traitement
- Leadoo – chatbot IA
- Objectif : Interaction avec les visiteurs du site web, génération de prospects, collecte de consentement marketing, analyse des sessions
- Catégories de sujets de données : Visiteurs du site web
- Catégories de données personnelles :
- Nom, courriel, entreprise
- Contenu des conversations de clavardage
- Adresse IP, données de navigation, identifiants de session
- Fondement juridique :
- Consentement (marketing, témoins)
- Intérêt légitime (répondre aux demandes, analyses)
- Transferts internationaux :
- Données hébergées en Irlande (AWS)
- Clauses contractuelles standard et garanties techniques conformément à la PIPEDA et à la Loi 25
- Période de conservation : 13 mois
- Mesures de sécurité :
- Chiffrement, contrôles d’accès, supervision humaine, audits de bases de connaissances
- Marketo – Plateforme d’automatisation marketing (Planifiée)
- Objectif : automatisation marketing, profilage, développement de prospects, analyse de campagnes
- Catégories de sujets de données : clients et prospects
- Catégories de données personnelles :
- Nom, titre, organisation
- Coordonnées (courriel, téléphone, adresse)
- Données comportementales (clics, ouvertures, préférences)
- Navigation des données (témoins, IP)
- Fondement juridique :
- Consentement (consentement pour le marketing, témoins)
- Intérêt légitime (profilage, réponse aux demandes)
- Transferts internationaux :
- Données hébergées aux Pays-Bas
- Clauses contractuelles standard et garanties conformément à la PIPEDA et à la Loi 25
- Période de rétention : 2 ans après la dernière activité ou jusqu’à ce que le consentement soit retiré
- Mesures de sécurité :
- Chiffrement, pseudonymisation, contrôles d’accès, intégration OneTrust
